POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL CONCESIONARIO

Actualizada y con vigencia al: 12/23/19

Nuestro concesionario tiene el compromiso de respetar los derechos de privacidad de nuestros clientes y de todos los visitantes de nuestras propiedades de sitio web del concesionario incluyendo, según corresponda, los sitios web afiliados de nuestro centro de colisión y reparación rápida. Publicamos la presente Política para comunicarle el tipo de información que nuestro concesionario puede recopilar, la manera en que nuestro concesionario puede utilizar dicha información, y la manera en que se protege su información. Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted certifica que leyó y comprende los términos y condiciones de la presente Política. Si no está de acuerdo con los términos y condiciones de la presente Política, le pedimos que no utilice nuestros servicios.

I.      INFORMACIÓN RECOPILADA

Podemos recopilar las siguientes categorías y datos de usted y sobre usted en el transcurso normal de nuestra actividad comercial:

·      Información que usted puede proporcionar en solicitudes, formularios, contratos, encuestas u otra correspondencia. Dicha información puede incluir, de forma enunciativa y no limitativa, información de contacto y de otro tipo, incluyendo nombre, dirección postal, dirección/direcciones de correo electrónico, número(s) de teléfono, número de seguro social, número de licencia de conducir e ingresos.

·       Información demográfica incluyendo edad, género, información sobre actividad, gustos u otra información sobre preferencias.

·      Información sobre los términos de su arrendamiento o financiamiento y los montos de sus pagos mensuales. También podemos obtener dicha información de terceros.

·       Información sobre su vehículo (tal como millaje), que se recopila cuando usted hace una cita o trae a su vehículo a nuestro concesionario para servicio técnico. También podemos obtener información, tal como garantías abiertas, de terceros.

·       También podemos recopilar información diversa sobre usted durante otras transacciones o comunicaciones que tenga con nosotros.

·       Durante el transcurso de una transacción de un vehículo, nuestro concesionario puede recibir información de agencias de información de consumidor, referencias de crédito, empleadores y agencias de seguros tales como su historial crediticio, capacidad crediticia e información que obtiene nuestro concesionario para verificar antecedentes laborales o para asegurarse de que se encuentra vigente la cobertura de seguro.

·      Nuestro concesionario puede recopilar información mediante cookies (consulte a continuación) y otra tecnología para hacer un seguimiento de su uso del sitio web para mejorar nuestros servicios, comprender la manera en que su dispositivo interactúa con nuestro sitio web y ofrecerle contenido personalizado. También es posible que se recopile información de geolocalización, identificador de dispositivo, sistema operativo del dispositivo, e interacción con publicidad.

·       Otra información, tal como sus preferencias de vehículo, información sobre el vehículo potencial que entrega a cuenta, que usted proporcione o que podemos obtener de terceros.

·       Información que nos envió para manifestar su interés en un cargo, incluyendo las preferencias laborales que indicó, antecedentes laborales e información proporcionada en solicitudes de trabajo.

·       En el caso de los residentes de California, consulte los Derechos de Privacidad de California en la Sección VI a continuación.

II.      COOKIES

·      Nuestro concesionario puede utilizar cookies u otros métodos de seguimiento cruzado para reconocerlo a usted y a sus privilegios de acceso en el sitio del concesionario, para facilitar la interacción entre usted y el sitio del concesionario, y para hacer un seguimiento del uso del sitio. Adicionalmente podemos incluir los servicios de terceros para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio, y dichos terceros pueden utilizar cookies u otros métodos de seguimiento con el objeto de proporcionar dichos servicios, hacer un seguimiento del uso del sitio, y por otros motivos.

·      Podemos utilizar redes de publicidad en línea para ofrecer anuncios en nuestro nombre en sitios web de terceros. Dichas redes utilizan cookies y otras tecnologías de seguimiento para medir la efectividad de nuestra publicidad para sus clientes, ninguna de las cuales contiene información identificable personalmente sobre usted. Limitamos el uso que pueden hacer dichas redes de la información que recopilan a través de nuestro sitio web a ningún otro fin que no sea brindarnos asistencia en nuestras iniciativas de publicidad.

·      Usted puede excluirse del uso de cookies a través de las opciones de su explorador; sin embargo, si decide hacerlo es posible que algunos de los servicios en nuestros sitios no funcionen de forma adecuada o que puedan resultar considerablemente más lentos. También puede excluirse de recibir anuncios dirigidos de diversos sitios web utilizando las herramientas de exclusión disponibles a través de Digital Advertising Alliance que puede encontrar en www.digitaladvertisingalliance.org. Puede acceder a información adicional visitando www.networkadvertising.org. 

·      También puede excluirse de Google AdWords Remarketing visitando al administrador de preferencias de publicidad de Google en https://www.google.com/settings/ads. 

·      Tenga en cuenta que excluirse no significa que ya no recibirá publicidad en línea. Significa que la compañía o compañías de las cuales se excluyó ya no le presentarán anuncios adaptados a sus preferencias y patrones de uso.

III.    DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN A TERCEROS

No alquilamos ni vendemos su nombre, dirección, dirección o direcciones de correo electrónico, número(s) de teléfono, información de tarjeta de crédito ni otra información personal a ningún tercero. Podemos utilizar y divulgar una parte o la totalidad de su información a terceros tal como se establece en el presente. Exigimos que dichos terceros mantengan la seguridad de la información identificable personalmente de conformidad con los requisitos legales federales y estatales, tal como la Ley Gramm Leach Bliley, cuando corresponda. Podemos utilizar y divulgar una parte o la totalidad de la información de conformidad con la ley aplicable de la siguiente manera:

Proveedores de servicios/socios de marketing: Podemos proporcionar información a terceros para que nos ayuden a brindar servicios a cuentas, administrar y hacer cumplir cuentas, proporcionar servicios a nuestro concesionario o a nuestros clientes y responder a consultas de clientes. Nuestro concesionario puede además utilizar firmas de marketing y de otro tipo para que nos ayuden con nuestras propias iniciativas de marketing. Dichos proveedores de servicios externos pueden utilizar información de los clientes para prestar los servicios contratados que les pedimos. Nuestro concesionario exige a dichos terceros que mantengan la seguridad de su información identificable personalmente de conformidad con los requisitos federales y otros aplicables, y nuestros contratos con dichos terceros exigen que su información debe ser utilizada únicamente para prestar los servicios contratados tal como lo exige la ley aplicable.

Cesión/terceros: Tenemos la obligación de informar sobre transacciones de ventas y proporcionar información relacionada con vehículos a nuestros socios fabricantes y agencias del gobierno. Adicionalmente, es posible que compremos o vendamos activos o compañías tales como concesionarios de vehículos. Cuando ello tiene lugar, por lo general se transfiere información sobre los clientes al comprador. En caso de que compremos y/o vendamos activos o compañías o llevemos a cabo una reorganización corporativa, usted nos otorga el derecho de ceder la información que hemos recopilado de usted. También divulgamos información sobre usted a terceros en ciertas circunstancias adicionales tal como lo permite la ley, o para procesar una transacción que usted solicitó.

Auditorías/procedimientos judiciales: Nos reservamos el derecho de divulgar su información personal conforme lo exija la ley cuando nuestro concesionario considera que dicha divulgación es necesaria para proteger los derechos de nuestro concesionario y/o para cumplir con un procedimiento judicial, orden de tribunal o proceso legal entregado formalmente a nuestro concesionario.

IV.   SEGURIDAD

La seguridad de la información de los clientes es muy importante para nosotros y tomamos diversas medidas para protegerla. Mantenemos salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimientos que cumplen con los estándares federales para proteger información personal no pública sobre usted. Sin embargo, ninguna medida de seguridad puede ofrecer un 100% de seguridad, de manera que le recomendamos que tome medidas adicionales para protegerse y proteger su información, incluyendo la instalación de un software antivirus actualizado, el cierre de los exploradores después del uso, el mantenimiento de la confidencialidad de sus credenciales y contraseñas de inicio de sesión, y que se asegure de que actualiza de forma regular el software y las aplicaciones que descargó para estar seguro de que cuenta con las últimas características de seguridad en sus dispositivos.

Adicionalmente, una vez que recibimos la información utilizamos procedimientos y políticas de seguridad razonables conforme con los estándares de la industria para protegerla de pérdida, robo, acceso no autorizado, destrucción, uso, modificación y/o divulgación.

V.    VÍNCULOS A TERCEROS

Nuestro sitio web contiene vínculos a otros sitios. Debe tener presente que nuestro concesionario no es responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Alentamos a los usuarios a tener presente cuando salen de nuestro sitio y a leer las declaraciones de privacidad de cada sitio web que recopila información personal y comunicarse con ellos directamente. La presente declaración de privacidad cubre exclusivamente a la información que se recopila en este sitio web.

VI.   DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA

La presente sección cubre exclusivamente a los visitantes, usuarios y otras personas que residen en el Estado de California (los "consumidores" o "usted"). El presente aviso se proporciona para cumplir con Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA", por sus siglas en inglés) y otras leyes de privacidad de California. Todo término definido en la CCPA tiene el mismo significado cuando se lo utiliza en este aviso.

La Sección 1798.83 del Código Civil de California permite a los residentes de California solicitar cierta información, una vez por año, sobre nuestra divulgación de información personal a terceros para fines de marketing directo. Para hacer una solicitud de este tipo, envíenos un mensaje de correo electrónico utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación y escriba "Shine the Light Request" (Solicitud Shine the Light) en la línea del tema de su mensaje.

Adicionalmente, si usted es un residente de California, a partir del 1.° de enero de 2020 tiene los siguientes derechos:

·       Tiene derecho a solicitar información sobre las categorías y datos específicos de información personal que hemos recopilado sobre usted, además de las categorías de fuentes de la cuales recopilamos dicha información, el motivo para recopilar dicha información, y las categorías de terceros con los cuales compartimos dicha información.

 

·       Tiene derecho a solicitar información sobre nuestra venta o divulgación para fines comerciales de su información personal a terceros.

 

·       Tiene derecho a excluirse de la venta de su información personal a terceros. Sin embargo, no vendemos su información personal a terceros de manera que no tiene necesidad de excluirse.

 

·       Tiene derecho a solicitar que se elimine cierta información personal. Tenga en cuenta que a pesar de su solicitud, la ley de California nos permite conservar ciertas categorías de información personal para diversos fines, incluyendo finalizar una transacción, cumplir con un contrato entre usted y nuestro concesionario, y cumplir con una obligación legal, tal como un requisito de retención de registro.

·       No será víctima de discriminación por ejercer ninguno de estos derechos.

A.    INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos información que identifica, se relaciona, describe, hace referencia, es capaz de ser asociada, o puede ser vinculada de forma razonable, directa o indirectamente, con un consumidor o dispositivo particular ("información personal"). En particular, es posible que hayamos recopilado las siguientes categorías de información personal de consumidores en los últimos doce (12) meses: